Як я можу обміняти або повернути товар?
Ми дотримуємось законодавства України, тому повернення товару здійснюється відповідно до "Закону про захист прав споживачів". Ви можете зробити це протягом 14 днів від дати здійснення покупки.
Обміну або поверненню підлягають ті товари*, які не були у вживанні й не мають слідів використання, чиє пакування не порушене й зберегло свою цілісність.
Обов'язково збережіть чек або інший розрахунковий документ, який буде виданий вам з товаром!
Якщо Ви помітили приховані дефекти товару вже після його використання, будь ласка, подзвоніть нам по номеру +38 (067) 280 24 80 Ми проведемо експертизу, і повідомимо рішення проблеми.
Примітка: Просимо Вас обов'язково перевіряти товар у присутності кур'єра або у відділенні Нової Пошти при одержанні продукції.
З приводу повернення товару просимо Вас звертатися по телефону або на пошту order@petmart.com.ua
*Ветеринарні препарати поверненню не підлягають.
*Деякий товар не підлягає поверненню, тому що при використанні перебуває в тісному контакті із твариною й надалі може бути переносником різних інфекцій.
