Как я могу обменять или вернуть товар?
Мы соблюдаем законодательство Украины, поэтому возврат товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете сделать это в течение 14 дней с даты совершения покупки.
Обмену или возврату подлежат те товары*, которые не были в употреблении и не имеют следов использования, упаковка которых не нарушена и сохранила свою целостность.
Обязательно сохраните чек или другой расчетный документ, который будет выдан вам с товаром!
Если Вы заметили скрытые дефекты товара после его использования, пожалуйста, позвоните нам по номеру +38 (067) 280 24 80 Мы проведем экспертизу, и сообщим решение проблемы.
Примечание: Просим Вас обязательно проверять товар в присутствии курьера или в отделении Новой Почты при получении продукции.
По поводу возврата товара просим Вас обращаться по телефону или по почте order@petmart.com.ua
*Ветеринарные препараты возврату не подлежат.
*Некоторый товар не подлежит возврату, так как при использовании находится в тесном контакте с животным и в дальнейшем может являться переносчиком различных инфекций.
